Kasus Dugaan Penipuan Astra Life Tak Kunjung Tuntas, OJK Dimana?

Adelio Pratama

Diperbarui 12 Januari 2023 06:00 WIB

Kasus Dugaan Penipuan Astra Life Tak Kunjung Tuntas, OJK Dimana?

Jakarta, MI - Kasus dugaan penipuan terhadap puluhan nasabah Asuransi Astra Life yang merupakan anak dari PT Astra International Group Tbk, masih menjadi perbincangan hangat di media massa. Ketegasan Kepala OJK (Otoritas Jasa Keuangan) Jawa Timur dalam menangani permasalahan Astra Life bersama para nasabahnya yang mengalami kerugian hingga 1,2 milliar ini pun dinilai lumpuh. Menurut Ketua YLKI Jawa Timur, Said Sutomo, jika dilihat dari sudut pandang sistem penyelesaian sengketa, OJK, kasus ini sudah salah jalan karena lembaga OJK bukan lembaga pemberi kewenangan kepada Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS). Pemberi kewenangan kepada LAPS seharusnya melalui undang-undang bukan melalui peraturan OJK nomor 1/POJK.07/2004, di mana tupoksi judikatif tidak bisa dijalankan oleh eksekutif. "Penyelesaian sengketa, OJK sudah salah jalan karena lembaga tersebut bukan lembaga pemberi kewenangan kepada Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS)," kata Said Sutomo, Rabu (11/1). Anggota Komisioner Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN-RI) ini menambahkan, hal tersebut tentunya dapat mengakibatkan produk LAPS (Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa) tidak memberikan kepastian hukum kepada konsumen dan menjadi rancu. Soal apakah YLKI Jatim sudah menerima surat terbuka yang dikirimkan oleh para nasabah untuk mencari perlindungan sebagai konsumen atau tidak, Said membenarkan bahwa YLKI sudah menerima surat terbuka dari para korban Astra Life. Saat disinggung lebih jauh tentang kemungkinan BPKN bisa menjadi kepanjangan tangan nasabah apabila nanti OJK tidak mampu menjalankan regulasi sebagai mestinya, Ia pun menjelaskan. "Untuk surat, ya kita sudah terima. Minta jawaban resmi ke OJK dengan tembusan ke www.ylpkjatim.or.id dan korban bisa lapor ke 153 BPKN," ungkapnya. Di waktu terpisah, Kepala Bagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK (Otoritas Jasa Keuangan) Regional 4 Jawa Timur, Rifnal Alfani juga memberikan jawaban atas peristiwa yang menjadi pehatian publik khususnya Jawa Timur dan Jakarta ini. "Terima kasih atas informasinya, akan kita klarifikasi terkait hal tersebut. Kami akan klarifikasi dulu kepada masing-masing pihak," janjinya Sebelumnya, pihak Astra Life juga memberikan hak jawabnya kepada sejumlah email masing-masing wartawan terkait keluhan para nasabah yang disinyalir merugi hingga milyaran rupiah, akibat korban polis asuransi tidak kunjung turun. "Kami mengonfirmasi bahwa saat ini, keluhan nasabah sudah dalam penanganan Astra Life. Kami senantiasa menjalankan bisnis sesuai dengan prinsip kepatuhan pada peraturan yang berlaku, dan berkomitmen penuh untuk memberikan produk dan layanan terbaik kepada nasabah," kirim Dody Triguno selaku Communication Astra Life dalam email resminya yang dikirim kepada wartawan, pada Selasa (10/1).

Topik:

OJK YLKI Astra Life

Kasus Dugaan Penipuan Astra Life Tak Kunjung Tuntas, OJK Dimana?

Berita Sebelumnya

Coinbase akan PHK 950 Karyawan!

Berita Selanjutnya

Heru Budi Hartono Resmi Mundur dari Komisaris BTN

Berita Terkait

Mantap! BNI Pulihkan Dana Nasabah yang Dibobol senilai Rp 204 M

Deretan 4 Bank Bangkrut di 2025, Ini Catatan OJK

KPK akan Periksa Semua Anggota Komisi XI DPR (2019-2024) soal Korupsi CSR BI, Ini Daftarnya

Kasus Investree Bikin Rugi Rp2,7 T, Adrian Gunadi Terancam 10 Tahun Penjara

OJK Panggil BCA usai Rekening PGS Bobol Rp70 Miliar

Buronan Investree Adrian Gunadi Akhirnya Ditangkap

ekonomi

politik

hukum

pendidikan

olahraga

nasional

global

hiburan

tech

kesehatan

cuaca

opini

lifestyle

investigasi

metropolitan

ragam

anti-hoaks

Redaksi

Tentang Kami

Kode Etik

SOP

Penafian

Dewan Pers

Pedoman

Kontak Kami

Pertanyaan

Kebijakan

S&K