PLN Luncurkan Fitur Baru, Tarif Listrik Lebih Transparan dan Bebas Calo

Jakarta, MI - PT PLN (Persero) meluncurkan fitur Simulasi Biaya di aplikasi PLN Mobile untuk memberikan kepastian tarif layanan kelistrikan secara langsung kepada pelanggan. 

Fitur ini dirancang untuk mencegah praktik perantara atau pihak ketiga yang kerap menimbulkan biaya tidak resmi.

Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat menghitung sendiri estimasi biaya berbagai layanan listrik, mulai dari penyambungan baru hingga perubahan daya. Perhitungan juga disertai rincian paket Sertifikat Laik Operasi (SLO) sehingga pelanggan mengetahui biaya resmi sejak awal.

"Inovasi ini merupakan langkah strategis PLN untuk meningkatkan transparansi layanan kelistrikan," ungkap Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto dalam keterangan resminya, Minggu (15/2/2026).

Dia menegaskan, dengan adanya simulasi biaya, pelanggan tidak lagi bergantung pada jasa perantara. Seluruh proses pengajuan layanan listrik dapat dilakukan langsung melalui PLN Mobile sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk menggunakan fitur ini, pelanggan cukup membuka menu Simulasi Biaya di aplikasi PLN Mobile, memilih jenis layanan, lalu menekan tombol hitung. Sistem akan menampilkan estimasi biaya secara detail berdasarkan paket layanan yang dipilih.

Dia berharap digitalisasi layanan ini dapat meningkatkan rasa aman dan kenyamanan pelanggan dalam merencanakan kebutuhan listrik, sekaligus menghindarkan masyarakat dari potensi biaya tambahan di luar prosedur resmi.