Dirlantas Polda Jabar Apresiasi Tim Pembuat SOP Pelayanan Kesamsatan

Bandung, MI - Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat menggelar acara "Penandatanganan SOP Pelayanan Kesamsatan dan Perjanjian Kerjasama Tim Pembina Samsat Jawa Barat", pada Jumat (1/8/2025).

Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Jabar, Kombes Pol Dodi Darjanto, menyampaikan apresiasi terhadap acara yang diinisiasi oleh Bapenda Jabar dibawah kepemimpinan Asep Supriatna.

"Kami ucapkan banyak terima kasih atas kerja keras Tim pembuat SOP, dan saya percaya bahwa dengan adanya SOP ini kita dapat meningkatkan kualitas pelayanan, mengurangi kesalahan, dan kelemahan, serta meningkatkan efisiensi kerja di kantor bersama Samsat," ujar Dirlantas Polda Jabar, Kombes Pol Dodi Darjanto.

"Terima kasih pula atas perhatian dan partisipasi mitra-mitra kami semua yang hadir pada kesempatan ini. Semoga Penandatanganan SOP dan Penandatanganan Perjanjian Kerjasama dengan pihak perbankan membawa kita kepada pada kesuksesan dan kemajuan bersama," tambahnya.

Selain itu, Dodi juga mengajak seluruh pihak yang hadir pada acara tersebut untuk mendukung dan memperkuat kerjasama tersebut.

"Oleh karena itu, saya mengajak seluruh hadirin untuk mendukung dan memperkuat kerjasama kita ini serta mengindahkan semua SOP-SOP kesamsatan yang telah kita susun bersama," ujarnya.

Kepala Bapenda Jabar, Asep Supriatna, mengatakan bahwa kantor Samsat di Jawa Barat akan memiliki standar operasional prosedur (SOP) pelayanan kesamsatan.

"Alhamdulillah dari berbagai rangkaian penyusunan yang sudah dilakukan beberapa saat waktu kebelakang, kita akan memiliki standar operasional prosedur (SOP) pelayanan kesamsatan," ujar Asep Supriatna.

Ia berharap, upaya tersebut bisa meningkatkan pelayanan Samsat di Jawa Barat jauh lebih baik lagi ke depannya.

"Dan mudah-mudahan ini menjadi wasilah, menjadi titik untuk pelayanan kesamsatan di Jawa Barat jauh lebih baik lagi," ucapnya.

Sementara itu, Kepala Jasa Raharja Cabang Utama Jawa Barat, Hendriawanto, menilai bahwa acara tersebut sangat menjadi penting.

"Acara ini sangat menjadi penting, karena Tim Pembina Samsat Provinsi Jawa Barat itu selalu berupaya bagaimana meningkatkan kualitas layanan Samsat kepada masyarakat di tengah ekspektasi masyarakat yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan. Sehingga SOP yang telah disusun oleh baik dari Direktorat Lalu Lintas Polda Jabar, dari Bapenda, dan Jasa Raharja itu menjadi satu hal yang penting, sehingga nanti mekanisme pelayanan Samsat itu lebih transparan dan akuntabel," kata Hendriawanto.

Ia juga berharap masyarakat bisa memahami mengenai proses dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor di kantor Samsat.

"Dan harapnya adalah bagaimana juga masyarakat juga bisa memahami proses Samsat yang memang ada tiga instansi di dalamnya. Sehingga SOP itu diharapkan bisa lebih membuat itu bisa menjadi clear dan nyata," pungkasnya.