Jakarta, MI– Microsoft kembali melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) besar-besaran dengan memangkas sekitar 4.800 karyawan atau sekitar 2,1 persen dari total tenaga kerjanya. Divisi Xbox menjadi unit yang paling terdampak dalam langkah efisiensi yang dilakukan perusahaan di tengah perubahan industri akibat perkembangan kecerdasan buatan (AI).
Chief People Officer Microsoft Amy Coleman menegaskan PHK tersebut bukan karena posisi karyawan digantikan oleh AI, melainkan bagian dari penyesuaian organisasi menghadapi transformasi industri teknologi.
"Saya juga ingin menegaskan bahwa pekerjaan yang dihilangkan hari ini tidak digantikan oleh AI," ujar Amy Coleman dalam memo internal kepada karyawan.
Meski demikian, Coleman mengakui perkembangan AI telah mengubah cara bekerja di berbagai sektor sehingga perusahaan dan karyawan dituntut terus meningkatkan kemampuan agar tetap relevan.
"AI mengubah bagaimana pekerjaan dilakukan. Beberapa tugas yang kita lakukan setiap hari kini dapat diotomatisasi, dan itu berarti kita semua perlu terus belajar, terus membangun keterampilan baru, dan terus beradaptasi seiring perkembangan pekerjaan," katanya.
Dari total PHK tersebut, sekitar 1.600 karyawan telah diberhentikan pada awal pekan ini. Sementara itu, divisi Xbox akan memangkas sekitar 3.200 karyawan secara bertahap hingga tahun fiskal 2027, atau sekitar 20 persen dari total tenaga kerjanya.
CEO Xbox Asha Sharma menyebut langkah tersebut sebagai restrukturisasi terbesar sepanjang sejarah Xbox. Menurutnya, kondisi bisnis Xbox saat ini belum mampu menghasilkan keuntungan yang sebanding dengan perusahaan platform dan penerbit gim lainnya.
"Bisnis kita saat ini tidak sehat. Kita beroperasi dengan margin yang tiga hingga sepuluh kali lebih rendah dibandingkan bisnis platform dan penerbitan gim yang setara," ungkap Sharma.
Sebagai bagian dari restrukturisasi, Microsoft juga akan melepas empat studio pengembang gim. Compulsion Games dan Double Fine Productions akan kembali menjadi studio independen, sementara Ninja Theory dan Undead Labs akan dialihkan ke pemilik baru yang akan mendanai pengembangan sejumlah proyek gim mereka.
Gelombang PHK Microsoft menambah panjang daftar perusahaan teknologi yang melakukan efisiensi sepanjang 2026. Hingga pertengahan tahun ini, hampir 154.000 pekerja di industri teknologi dilaporkan kehilangan pekerjaan setelah sejumlah raksasa teknologi, termasuk Meta, Amazon, dan Oracle, melakukan pengurangan karyawan.
Sebelumnya, Microsoft juga menawarkan program pengunduran diri sukarela yang diikuti sekitar 5.500 karyawan. Pada tahun lalu, perusahaan tersebut telah memangkas sekitar 15.000 pekerja dalam dua gelombang PHK.**
