Restoran Viral Karen's Diner Bangkrut, Tutup Permanen per Akhir Juni 2025

Jakarta, MI - Restoran Karen’s Diner yang terkenal karena konsep pelayanan "judes dan nyebelin" akan menutup operasionalnya di Islington, London, pada akhir Juni 2025. Penutupan ini sekaligus menandai berakhirnya kehadiran merek tersebut di Inggris.

Berlokasi di White Lion Street, Karen’s Diner menjadi viral karena menawarkan pengalaman makan yang tidak biasa, pelanggan disambut dengan sikap kasar, sarkasme, dan candaan tajam dari para staf. Konsep ini justru digemari banyak pengunjung yang mencari sensasi berbeda.

Namun, setelah dua tahun beroperasi, gerai waralaba ini tak mampu lagi menahan tekanan finansial. Manajemen menyebut lonjakan kontribusi National Insurance dan kenaikan tarif bisnis sebagai penyebab utama keputusan penutupan.

"Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada manajer restoran dan seluruh tim atas kerja keras mereka menyajikan hiburan luar biasa setiap malam. Tidak banyak yang memahami betapa sulitnya mengelola restoran dan teater sekaligus dalam kondisi pasar yang sangat kompetitif," kata juru bicara Karen's Diner yang dikutip dari Times Series UK, Selasa (17/6/2025).

Meski begitu, Karen's Diner akan tetap hadir melalui acara pop-up. Lokasi baru direncanakan di sejumlah wilayah di Inggris selatan, mengikuti kesuksesan pop-up di Romford tahun lalu.

Juru Bicara menyebut bahwa Karen's Diner akan tetap melayani pelanggan di Islington hingga akhir bulan ini, dengan operasional enam hari seminggu dan tutup setiap Senin.

Adapun konsep Karen's Diner pertama kali diluncurkan di Australia pada 2021 dan langsung mencuri perhatian global berkat pendekatan pelayanan yang tak biasa, di mana pelanggan selalu salah, sebagian dari pengalaman teater yang dikombinasikan dengan makanan cepat saji.

Namun, bisnis tersebut mengalami kebangkrutan di negara asalnya, dan tren penutupan pun terjadi di berbagai negara lainnya.

Di Indonesia, Karen's Diner resmi membuka cabangnya di Jakarta pada Desember 2022, kemudian disusul dengan pembukaan gerai di Bali. Namun, kiprah bisnis mereka di Tanah Air tidak berlangsung lama dan berakhir dengan penutupan pada November 2023.