Tentang Dirut Telkomsel Nugroho yang Terseret Dugaan Rekayasa Monopoli Bisnis SMS Korporasi

Jakarta, MI -  Direktur Utama (Dirut) Telkomsel, Nugroho, diduga terseret monopoli ilegal dalam bisnis SMS korporasi (A2P SMS) bernilai miliaran rupiah per bulan.

Monopoli ilegal itu diduga dialihkan ke perusahaan baru bernama Kode Digital Nusantara (KDN). Adapun Bisnis A2P SMS adalah layanan pengiriman pesan massal untuk sektor korporasi seperti perbankan dan e-commerce, merupakan sumber pendapatan besar bagi operator telekomunikasi. Namun, Telkomsel yang 70 persen sahamnya dimiliki oleh BUMN Telkom dituding mengubah peta persaingan secara tidak wajar.

Sebagaimana dokumen internal dan keterangan sumber di lingkungan Telkom, KDN secara tiba-tiba muncul sebagai satu-satunya mitra swasta Telkomsel di sektor ini, menggantikan PT Mustika Indonesia yang sebelumnya dikaitkan dengan Badan Telik Sandi (BTS), lembaga intelijen negara.

Proses persetujuan kerja sama dengan KDN disebut hanya memakan waktu satu hari dan disahkan langsung oleh Nugroho, langkah yang dianggap tidak lazim dalam praktik bisnis Telkomsel.

“Ini rekor tercepat dalam sejarah Telkomsel. Ada apa di balik kedekatan Nugroho dengan penguasa?” kata sumber internal itu dikutip Monitorindonesia.com, Rabu (30/4/2025).

Adapun skema pengalihan ini diduga berkaitan dengan hubungan dekat Nugroho dan SD, yang disebut-sebut terjalin melalui AR.

AR diduga Ketua Umum salah satu partai politik di Indonesia. Pertemuan keduanya kerap terjadi di lapangan golf mewah yang difasilitasi Mahaka Group, milik Menteri BUMN Erick Thohir. “Mereka main golf sambil membahas bisnis. Ini bukan sekadar pertemuan santai,” kata seorang pengamat politik yang memantau dinamika kekuasaan di Jakarta.

Pengalihan dana dari PT Mustika Indonesia ke KDN menimbulkan kekhawatiran akan potensi gangguan terhadap operasional BTS. Mustika selama ini dikenal sebagai mitra pengelola dana A2P SMS untuk kebutuhan intelijen negara. “Jika ini benar, keamanan data nasional bisa terancam,” kata sumber dari lingkungan pemerintah.

KDN, perusahaan yang tidak memiliki rekam jejak kuat di sektor telekomunikasi, mendapatkan hak istimewa tanpa melalui proses lelang terbuka. Padahal, sebagai anak usaha BUMN, Telkomsel berkewajiban menjalankan prinsip transparansi.

“Ini bukti bahwa korporasi BUMN dikorbankan untuk kepentingan elit,” kata seorang pegawai Telkom.

Seorang pegawai Telkom itu lantas menyoroti potensi kerugian negara yang bisa mencapai Rp50 miliar per bulan akibat praktik ini.

Tentang Nugroho

Nugroho atau Nugi tercatat mengembangkan karir di Telkomsel. Ia pernah menjabat sebagai Vice President IT Customer Care and Billing Solution and Management Group pada 2014-2017. Kemudian dua tahun berikutnya mengemban tugas menjadi Vice President IT Customer Care and Charging Group.

Perjalanan Nugi makin cemerlang dengan menduduki Senior Vice Presiden Business IT Delivery pada 2019-2021 dan dipercayai sebagai Direktur Network periode 2021-2023.

Direktur Utama Telkomsel, di mana Nugroho resmi menggantikan Hendri Mulya Syam. Keputusan ini berlaku efektif sejak 8 Desember 2023 silam. Adapun, jabatan Direktur Network yang sebelumnya dipegang Nugi diserahkan ke Indra Mardiatna.

Nugroho mengenyam pendidikan jurusan Teknik Elektro di Institut Teknologi Bandung, dan kemudian mendapatkan gelar Master pada jurusan Information System Development di Universitas Hertfordshire, Inggris.

Adapun, dalam pengumuman ini, Telkom dan Singtel merestui Sarwoto Atmosutarno sebagai Komisaris Telkomsel menggantikan Nanang Pamuji Mugasejati yang efektif per 1 Desember 2023.

Sebagai informasi, Sarwoto bukanlah wajah baru di operator seluler terbesar di Indonesia tersebut. Ia pernah mengembang jabatan Direktur Utama Telkomsel periode 2009-2021.

Sarwoto merupakan peraih gelar Master Business Engineer bidang telekomunikasi dari École Nationale Supérieure Des Télécommunications de Bretagne (Télécom Bretagne), Prancis, ini pernah menjabat sejumlah posisi strategis, Kepala Divisi Infrastruktur Telkom Indonesia (2004-2009), Ketua Umum Asosiasi Kliring Trafik Telekomunikasi (ASKITEL) (2004-2009) dan Ketua Umum Asosiasi Telekomunikasi Selular Indonesia (ATSI) (2009-2012).

Saat ini Sarwoto tercatat menduduki Ketua Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) untuk periode 2021-2024, Staf Khusus Menkominfo Budi Arie Setiadi, dan Ketua Satgas Bakti Kominfo.