Batik Air Minta Maaf Soal Koper Kaesang yang Nyasar ke Kualanamu Medan

Jakarta, MI - Batik Air minta maaf terkait koper Kaesang Pangarep, yang nyasar ke Bandara Kualanamu, Medan. Pihak maskapai menjelaskan, insiden itu terjadi dalam penerbangan ID-7130 dengan rute Bandara Internasional Changi, Singapura, menuju Bandara Internasional Juanda Surabaya, Sidoarjo, Jawa Timur, pada Minggu, 13 November 2022. "Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Kaesang Pangarep dan perkembangan berita, Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," kata Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, Senin (14/11). Danang mengatakan Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022, pukul 02.30 WIB. Lebih lanjut, Danang mengatakan, Batik Air saat ini masih melakukan investigasi secara internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan. "Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pada tamu," kata Danang. Sebelumnya, Putra bungsu Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep menceritakan pengalamannya menggunakan maskapai Batik Air untuk terbang ke Surabaya. Kaesang mengatakan dirinya tiba di Surabaya, namun kopernya justru tiba di Bandara Kualanamu, Medan. Pengalaman itu dibagikan Kaesang di akun Twitter pribadinya, @kaesangp. “Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” cuit Kaesang Pangarep di akun Twitternya dikutip, Senin (14/11). Dalam cuitannya, Kesang pun berkelakar bahwa koper itu dan dirinya sudah tak sejalan, dan dirinya punya alasan untuk tak mandi imbas kejadian tersebut. “Mungkin emang aku sama koperku udah gak sejalan,” candanya. “Malem ini punya alasan gak mandi ke ibuk karena koperku diterbangin sama Batik Air ke Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” lanjutnya. Dalam cuitannya, Kaesang juga menanggapi komentar dari warganet. “Siap. Mungkin Batik Air tau kalo di koper itu ada oleh-oleh untuk anaknya Mas Wali Medan,” ujar Kaesang. Sementara itu, dalam cuitan terbarunya, Kaesang mengatakan bahwa kopernya telah kembali dengan selamat. “Koper selamat. Terima kasih Batik Air,” ungkap Kaesang.