Permudah Pengguna Jasa Laporkan Jalan Tol Berlubang, Jasa Marga Luncurkan Travoy 3.0

mbahdot
mbahdot
Diperbarui 4 Maret 2021 23:00 WIB
Jakarta, MonitorIndonesia.com - PT Jasa Marga (Persero) Tbk sebagai operator jalan tol pertama dan terbesar di Indonesia terus meningkatkan pelayanan kepada pengguna jalan, terutama pada sektor teknologi dan informasi yang terus dibenahi dan dikembangkan. Dalam rangka HUT Ke-43 Jasa Marga yang jatuh pada 1 Maret 2021 lalu, Jasa Marga meluncurkan aplikasi Travoy (Travel With Comfort and Joy) 3.0 yang hadir sebagai asisten digital yang dapat membuat perjalanan di jalan tol menjadi lebih aman dan nyaman. Operation & Maintenance Management Group Head Jasa Marga, Atika Dara Prahita menjelaskan bahwa Travoy 3.0 merupakan pengembangan dari aplikasi Travoy yang sebelumnya telah diluncurkan sejak tahun 2019 lalu. Tidak hanya itu, Travoy 3.0 juga diintegrasikan dengan aplikasi yang juga dikelola oleh Jasa Marga lainnya, JMCARe. “Penggabungan JMCare dengan Travoy yang kemudian menjadi Travoy 3.0 ini dibarengi dengan penambahan fitur-fitur baru untuk menjawab kebutuhan pengguna jalan, seperti fitur layanan Panic Shake yang dapat digunakan ketika membutuhkan bantuan darurat dari petugas operasional jalan tol. Selain itu, memesan derek juga jauh lebih mudah karena terdapat fitur Derek Online untuk pemesanan derek hingga pemantauan progres laporan dan lokasi derek secara real time di aplikasi yang saat ini masih terbatas untuk digunakan di wilayah Jabotabek,” ujar Atika Dara Prahita, Kamis (4/3/2021) dalam keterangan tertulisnya. Dengan Travoy 3.0, pengguna jalan juga dapat memantau situasi terkini lalu lintas dari CCTV yang ada di Jalan Tol Jasa Marga Group hingga menghitung kalkulasi tarif tol yang perlu dibayarkan oleh pengguna jalan selama perjalanan agar dapat mengantisipasi jumlah saldo yang harus diisi di dalam uang elektronik. “Selain itu, kami juga menyediakan fitur Laporan Anda untuk menampung semua kritik dan masukan dari pengguna jalan yang pastinya akan membuat Jasa Marga terus meningkatkan pelayanan secara berkelanjutan. Travoy 3.0 juga dilengkapi dengan fitur Travnews dan fitur Yuk Mampir yang berisi berita terkini mengenai jalan tol serta lokasi rest area hingga rekomendasi wisata hingga kuliner pada destinasi pengguna jalan,” tambah Atika Dara Prahita. Saat ini Travoy 3.0 sudah dapat diunduh melalui Apps Store untuk pengguna iOS dan Google Play Store untuk pengguna Android. Berikut adalah beberapa fitur yang ada di dalam Aplikasi Travoy 3.0: 1. Tarif Tol. Fitur yang menyediakan informasi Tarif Tol sesuai dengan golongan kendaraan pengguna jalan. 2. Travnews. Fitur yang berisi berita terkini tentang jalan tol, dan informasi terkait lainnya. 3. Rest Area. Fitur yang menyediakan informasi seputar rest area mulai dari lokasi, fasilitas, tenant, hingga kapasitas parkir di rest area. 4. SPBU. Fitur yang menyediakan informasi seputar SPBU terdekat. 5. Yuk Mampir. Fitur yang menyediakan informasi kuliner dan destinasi wisata terdekat disekitar jalan tol beserta rute perjalanan yang akan ditempuh. 6. Call Center. Fitur yang menyediakan informasi Call Center Jasa Marga 14080 sehingga pengguna jalan bisa dapat langsung menghubungi Call Center, jika membutuhkan bantuan dan informasi 7. Derek Online. Fitur yang menyediakan jasa kendaraan derek di jalan tol secara praktis dan real time. 8. Panic Shake. Fitur untuk memanggil bantuan ketika pengguna jalan tol dalam keadaan bahaya, hanya dengan menggoyangkan/mengocokan gadget yang dimiliki. 9. Laporan Anda. Fitur untuk menampung berbagai masukan dari pengguna jalan. 10. Maps & CCTV. Fitur untuk memantau keadaan jalan tol melalui aplikasi Maps dan CCTV secara real time. 11. Travpost. Fitur untuk berbagi informasi kejadian maupun insiden dijalan tol yang dapat diunggah oleh pengguna jalan. Aplikasi Travoy 1.0 diluncurkan pertama kali pada Mei 2019 untuk sistem operasi Android. Setelah melalui tahapan pengembangan lebih lanjut, Travoy 2.0 resmi diluncurkan dengan fitur dan tampilan terbaru pada Februari 2020, Travoy 2.0 kembali dikembangkan dan pada Maret 2020, Travoy 2.0 kembali memiliki beberapa fitur baru seperti Geofencing Marketing, E- Toll history dan Incident Reporting System serta fitur Take n Go. Setelah itu masih di tahun yang sama, Jasa Marga memulai untuk mengintegrasikan Aplikasi Travoy dengan aplikasi JMCARe milik Jasa Marga sehingga menjadi Aplikasi Travoy 3.0 yang berkembang saat ini.j

Topik:

Jasa Marga

Berita Sebelumnya

Ketua DPD Nilai Fablab Siap Sambut Industri 4.0

Berita Selanjutnya

Gandeng BNPB, Menparekraf Petakan Penanganan Covid-19 Di Sektor Pariwisata dan Ekonomi Kreatif

Berita Terkait

Metropolitan
Rencana pekerjaan rekonstruksi perkerasan Jalan Toll JORR W2S Arah Tanjung Priok. (Foto: Dok/Jasamarga)

Lanjutkan Perbaikan Jalan Tol Jakarta Outer Ring Road (JORR E dan W2S), Pengguna Diminta Antisipasi Kemacetan

22 Agustus 2025 22:11 WIB

Nasional
H-2- Hari H Periode Libur Hari Kemerdekaan RI, Jasa Marga Catat 439 Ribu Kendaraan Meninggalkan Jabotabek (Foto:dok Jasa Marga)

H-2- Hari H Periode Libur Hari Kemerdekaan RI, Jasa Marga Catat 439 Ribu Kendaraan Meninggalkan Jabotabek

19 Agustus 2025 10:48 WIB

Nasional
Jalan Tol Probolinggo-Banyuwangi (Foto: Dok Jasa Marga)

Jalan Tol Probolinggo-Banyuwangi Hampir Selesai, Percepat Mobilitas, Pariwisata, dan Rantai Pasok

19 Agustus 2025 10:43 WIB

Ragam
Dirut Jasa marga Tollroad Operator (JMTO) Yoga Tri Anggoro (Foto: Dok MI)

Di Jasa Marga, Ada Transaksi dan Hubungan Afiliasi

12 Juni 2025 22:37 WIB

Nasional
Suasana Gerbang Tol Pasteur, Bandung, Jawa Barat, Minggu (26/1/2025). [Foto: ANTARA]

Puncak Arus Balik Libur Isra Mikraj-Imlek Diprediksi 29 Januari

27 Januari 2025 18:30 WIB

Nasional
Kecelakaan Horor di Tol Cipularang [Foto: Repro]

Respons Jasa Marga Kecelakaan Horor di Tol Cipularang

11 November 2024 18:43 WIB