Aplikasi PINTAR BI Down, Warganet Geram Penukaran Uang Lebaran Terhambat

Jakarta, MI - Aplikasi PINTAR BI, yang menjadi platform resmi untuk penukaran uang menjelang Lebaran 2025, masih mengalami kendala meskipun masa pemeliharaan sudah selesai. 

Bank Indonesia (BI) mengonfirmasi bahwa sejak Sabtu (15/3/2025), layanan penukaran uang digital ini terganggu karena tingginya volume akses yang diterima.

“Aplikasi PINTAR (https://pintar.bi.go.id) akan dapat diakses kembali setelah proses pemulihan selesai pada Minggu, 16 Maret 2025, Pukul 11.00 WIB,” tulisnya di akun media sosial X @bank_indonesia, Minggu (16/3/2025). 

Pada Minggu sejak pukul 11.30 hingga pukul 12.00 WIB, laman tersebut tak kunjung dapat diakses. Padahal, hari ini, Minggu (16/3/2205) telah dijadwalkan program penukaran uang yakni Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idulfitri (Serambi) 2025 periode minggu ketiga pukul 09.00 WIB.  

Pendaftaran ini dibuka untuk layanan penukaran uang periode 17 hingga 21 Maret 2025. Namun, proses pendaftaran terhambat karena situs PINTAR BI masih mengalami gangguan teknis.

Tahun ini, BI telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp180,9 triliun untuk memenuhi kebutuhan Lebaran/Idulfitri di 4.000 lokasi yang tersebar di seluruh Indonesia.

Warganet pun merasa kecewa karena masalah tersebut, pendaftaran menjadi tertunda. Sebut saja akun @xoloveydevey yang mengaku tak dapat mengakses laman tersebut sejak Minggu pagi.  

“Dari jam 9.01 gak bisa bisa, sekalinya bisa, isi data, setelah itu macet lagi trus keluar sendiri dicoba lagi, suruh tunggu jam 11. Dari jam 11.00 sampe sekarang tetep gak bisa,” tuturnya. 

“Dari kemarin sampai hari ini jam 09.00 WIB katanya sedang melakukan pemeliharaan web tapi pas waktunya error juga lagi dan lagi,” tulis akun @guudmudd.  

Selain itu, sejumlah warganet turut memberikan masukan agar periode pendaftaran dilakukan secara bertahap berdasarkan wilayah, guna menghindari gangguan server akibat lonjakan pengguna.

“Bertahap kali Min, biar gak error terus minimal per kabupaten atau sehari adakan berapa sesi pendaftaran biar nggak rebutan di jam 9 semua, ini udah percobaan terus dari periode I sampe periode ke III dapetnya ERROR nya doang,” ujar @pluviophile690.