Mulai 11 Agustus, Tokopedia-TikTok Shop Tarik Biaya Rp 1.250 per Pesanan

Jakarta, MI - Tokopedia dan TikTok Shop bakal mulai membebankan biaya pemrosesan order sebesar Rp1.250 kepada penjual. Kebijakan ini mulai berlaku pada 11 Agustus 2025 pukul 00.00 WIB.

"Biaya Pemrosesan Order ditetapkan sebesar Rp1.250 (termasuk pajak) per pesanan yang berhasil dikirim, terlepas dari berapa banyak produk yang dimasukkan dalam pesanan," tulis pihak perusahaan, dalam pengumuman kepada penjual, Selasa (5/8/2025).

Menurut penjelasan resmi, biaya ini digunakan untuk mendukung pengelolaan dan pemrosesan pesanan di platform, termasuk memperluas Program Ongkir Tokopedia dan TikTok Shop secara strategis. Tujuannya, meningkatkan kualitas layanan logistik yang lebih cepat dan menjangkau seluruh wilayah Indonesia.

Biaya pemrosesan order ini berlaku untuk semua seller di Tokopedia yang terintegrasi dan di TikTok Shop by Tokopedia di Indonesia.

Pihak e-commerce menjelaskan biaya pemrosesan order akan dipotong langsung dari penyelesaian pesanan. Namun biaya yang sama tetap berlaku jika pesanan terkirim kemudian dikembalikan barang atau dikembalikan dananya.

Biaya tersebut berlaku untuk setiap pesanan, tanpa melihat jumlah produk yang dibeli dalam satu transaksi. 

"Biaya Pemrosesan Order ditetapkan sebesar Rp1.250 (termasuk pajak) per pesanan yang berhasil dikirim, terlepas dari berapa banyak produk yang dimasukkan dalam pesanan," ujar pihak perusahaan.

Sementara itu, penjual akan dibebaskan pembebanan biaya pada 50 pesanan pertama. Platform akan melakukan pembebasan biaya dengan pengembalian biaya satu kali pada akhir bulan.

"Seller baru akan menikmati 50 pesanan pertama tanpa dikenakan Biaya Pemrosesan Order. Pembebasan biaya akan diberikan dalam bentuk pengembalian biaya satu kali di setiap akhir bulan, kecuali jika mekanisme lain diberitahukan kepada seller," jelas Tokopedia dan TikTok Shop.