Polda Lampung Buka Layanan Pengaduan Masyarakat Langsung ke Pejabat Utama

Lampung Monitorindonesia.com - Situasi di Provinsi Lampung dalam beberapa minggu terakhir, meningkat tajam informasi terkait bencana alam yang terjadi di beberapa wilayah. Merespons situasi itu, Polda Lampung mengambil langkah cepat dengan membuka layanan kepada masyarakat yang ingin melaporkan kejadian di wilayahnya dengan segera langsing kepada pejabat utama di jajaran Polda Lampung. Kabid Humas Polda Lampung Kombes Pol Zahwani Pandra Arsyad mengatakan, layanan informasi tersebut bertujuan untuk memudahkan masyarakat menyampaikan informasi yang terjadi di sekitarnya, ”Jadi masyarakat dapat memberikan informasi kepada pimpinan kita secara langsung, mulai dari Kapolda hingga Kapolres,” katanya. “Pimpinan juga tidak bermaksud mengabaikan satuan-satuan di tingkat Polsek maupun Polres, prosedur pelaporan di tingkat Polsek maupun Polres tetap di laksanakan, hanya saja bila ada informasi yang bersifat urgen dan harus segera ditangani, melalui perintah dari pimpinan bisa kita wujudkan melalui sarana informasi ini,” ungkap Pandra. Contohnya yang terjadi saat ini, lanjut dia, informasi terkait bencana alam. "Situasi ini perlu penanganan segera dari pimpinan. Mekanismenya yaitu pimpinan di Polda Lampung memerintahkan jajaran Polres sehingga ada kecepatan pengerahan personel di lokasi bencana. Itu yang diharapkan masyarakat dan kita semua," ujar Pandra. Pandra menjelaskan, selain informasi terkait bencana alam, masyarakat dapat melaporkan indikasi penyimpangan tugas yang di lakukan personel di lapangan, kesalahaan dalam prosedur penanganan kasus, aksi premanisme, dan kemungkinan di wilayahnya ada indikasi kelompok radikalisme yang mengarah pada kegiatan terorisme. “Kami mengajak masyarakat untuk dapat memberikan informasi yang terjadi di wilayahnya, melalui sarana informasi ini, dengan melampirkan data diri pelapor disertai data informasi kejadian yang valid,” tutup Pandra (Gulman Simanjuntak)