Daftar 20 Maskapai Penerbangan Terbaik Dunia Tahun 2022

Rekha Anstarida
Rekha Anstarida
Diperbarui 1 Oktober 2022 10:00 WIB
Jakarta, MI - Skytrax, situs ulasan dan pemeringkatan maskapai dan bandara yang berbasis di Inggris, melakukan lebih dari 14 juta survei pelanggan di lebih dari 100 negara, antara September 2021 hingga Agustus 2022 untuk mengetahui maskapai favorit dunia saat ini. Dilansir dari CNN.com, pemenang tahun ini tidak asing dengan podium. Qatar Airways yang baru dinobatkan telah memenangkan hadiah utama sebanyak tujuh kali sejak penghargaan tersebut diperkenalkan pada tahun 1999. Maskapai penerbangan Qatar juga meraih delapan penghargaan lagi pada hari Jumat, termasuk Kelas Bisnis Terbaik, Kursi Kelas Bisnis Terbaik, dan Kelas Bisnis Terbaik. Ruang Makan. Itu akan menjadi banyak untuk dibawa kembali melalui tas tangan. Hanya dua bulan yang lalu, maskapai mengambil slot No.1 di peringkat AirlineRatings.com dari maskapai penerbangan terbaik dunia. Kepala eksekutif grup Qatar Airways, Akbar Al Baker, mengucapkan terima kasih kepada "karyawannya yang luar biasa" atas "dedikasi dan dorongan mereka yang berkelanjutan" dan mengatakan bahwa "memenangkan penghargaan ini di tahun yang sama dengan saat kami merayakan ulang tahun ke-25 kami bahkan lebih berharga." Tak lama setelah menerima penghargaan, dia mengatakan kepada CNN Travel rahasia kesuksesan maskapai yang berkelanjutan adalah: "Layanan yang konsisten, produk yang konsisten, perhatian yang konsisten kepada penumpang dan dedikasi mutlak dari semua orang yang bekerja di maskapai ini." Singapore Airlines, maskapai penerbangan No. 2 baru di dunia menurut survei Skytrax, juga memenangkan sembilan penghargaan, termasuk Staf Kabin Terbaik, Kelas Satu Terbaik, Kursi Kelas Satu Terbaik, dan Katering Kelas Satu Terbaik. Maskapai penerbangan UEA, Emirates, berada di tempat ketiga, dan juga dianugerahi Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik, Kelas Ekonomi Terbaik, Katering Kelas Ekonomi Terbaik, dan Kursi Kelas Ekonomi Premium Terbaik. ANA (All Nippon Airways) Jepang berada di urutan ke-4 dan juga dinobatkan sebagai Maskapai Terbersih di Dunia: tidak ada prestasi yang berarti ketika dua tahun Covid-19 berarti pelanggan sangat memperhatikan standar kebersihan dan kebersihan. Selain itu, ia memenangkan empat penghargaan lagi, termasuk Layanan Bandara Terbaik. Maskapai penerbangan Australia Qantas berada di urutan kelima dalam survei lebih dari 350 maskapai penerbangan, yang dilakukan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, Rusia, Jepang, dan Cina. Delta Air Lines adalah maskapai penerbangan terkemuka di AS, memenangkan enam kategori penghargaan khusus kawasan, sementara Turkish Airlines adalah maskapai penerbangan teratas di Eropa, membawa pulang empat penghargaan termasuk gelar Maskapai Terbaik di Eropa yang sangat kompetitif. Dalam salah satu perombakan terbesar hari itu, maskapai penerbangan Irlandia Ryanair tidak pernah takut menimbulkan kontroversi, dalam 37 tahun sejarahnya memenangkan penghargaan untuk pertama kalinya, mengklaim mahkota sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Eropa . Keberhasilan ini dengan pelanggan sebagian besar harus berutang untuk itu muncul musim panas ini sebagai salah satu maskapai penerbangan yang lebih dapat diandalkan di kawasan itu, membatalkan penerbangan relatif sedikit dan bahkan menawarkan penerbangan "penyelamatan" pada bulan Juli dan Agustus untuk membantu orang terdampar oleh pembatalan oleh pesaing mereka. Albertine Murasira, pramugari RwandAir, yang memenangkan layanan staf maskapai penerbangan terbaik di Afrika, mengatakan penghargaan itu akan mendorong maskapai untuk lebih meningkatkan standar. Karena ini adalah penghargaan untuk "karyawan terbaik, ini adalah kemenangan yang sangat besar bagi kami," katanya kepada CNN. "Ini akan mendorong kami untuk terus menjaga penumpang kami." Edward Plaisted, CEO Skytrax, mengatakan bahwa meskipun penghargaan tersebut merayakan yang terbaik dari penerbangan, industri masih mengatasi tekanan Covid, kekurangan staf, dan lonjakan harga bahan bakar yang disebabkan oleh konflik di Ukraina. "Secara keseluruhan, ini bukan saat yang paling membahagiakan dalam banyak hal," katanya kepada hadirin upacara. Maskapai penerbangan tidak membayar biaya masuk atau pendaftaran apa pun agar memenuhi syarat untuk penghargaan dan semua biaya survei dan acara penghargaan dibayar oleh Skytrax. Untuk daftar lengkap pemenang, kunjungi situs Skytrax. Berikut daftar 20 maskapai penerbangan teratas dunia pada tahun 2022, menurut Skytrax. 1. Qatar Airways 2. Singapore Airlines 3. Emirates 4. ANA (All Nippon Airways) 5. Qantas Airways 6. Japan Airlines 7. Turkish Airlines 8. Air France 9. Korean Air 10. Swiss International Air Lines 11. British Airways 12. Etihad Airways 13. China Southern Airlines 14. Hainan Airlines 15. Lufthansa 16. Cathay Pacific 17. KLM 18. EVA Udara 19. Perawan Atlantik 20. Vistara