Pemkot Bekasi Sosialisasi e-Open Melalui Program Masyarakat Terkoneksi Sapa Warga

Kota Bekasi, MI - Pemerintah Kota Bekasi sosialisasikan penggunaan aplikasi e-open melalui program masyarakat terkoneksi sapa warga, Rabu (13/7/2022). Sosialisasi yang dilakukan secara virtual berpusat di Aula Command Centre Pemkot Bekasi sebagai respons atas banyaknya laporan warga yang kesulitan mengaplikasikan e-open. Hadir Plt Wali Kota Bekasi Tri Adhianto, Asda, Staff Ahli, Kepala Dinas Dukcapil, juga camat dan lurah. Permasalahan yang sering dialami masyarakat terkait kesulitan koneksi dan sulit mengupload foto dikarenakan ukuran tidak melebihi 700kb, sedangkan yang hendak di-upload rata-rata di atas 1 mb. Dengan mengusung tema semakin mudah dengan e-open, Pemkot Bekasi bermaksud memberikan peningkatan pelayanan publik. Kepala Dinas Dukcapil Taufiq R Hidayat menyampaikan mengakses aplikasi e-open dibutuhkan koneksi stabil dikarenakan banyaknya user pada waktu bersamaan. Untuk upload foto atau dokumen, disarankan mengonversi resolusi terlebih dahulu hingga di bawah 700 kb. "Yang hendak mengaplikasikan e-open disarankan menggunakan provider yang jaringannya stabil, dikarenakan setiap harinya banyak user yang menggunakan aplikasi tersebut secara bersamaan. Terkait kendala upload foto, disarankan agar warga merisize foto atau dokumen terlebih dahulu hingga di bawah 700kb, baru bisa di upload," Jawab Taufiq R Hidayat. Dalam kesempatan yang sama, Tri Adhianto menyampaikan Pemkot Bekasi akan terus meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik. Jika diketemukan kendala dalam mengoperasikan aplikasi e-open, ibuh dia, bisa lapor di laman bekasikota.lapor.go.id, atau Instagram pribadinya @mastriadhianto. "Tentunya Pemerintah Kota Bekasi akan terus meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik. Jika ada kendala bisa follow akun pribadi saya, dm ke Instagram pribadi saya @mastriadhianto. Insyallah 1x24 jam akan saya respons," ungkap Tri Adhianto. (Adv Humas)